Кондитер

Владимир Матушанский: ⌠Распространенная ошибка ≈ ⌠выключенность■ высшего руководства предприятия из процесса внедрения■

Владимир Матушанский:
⌠Распространенная ошибка - ⌠выключенность■ высшего руководства предприятия из процесса внедрения■

- Почему на ТОО ⌠Кондитер■ было решено внедрить систему управления предприятием компании BAAN?
- После августа 1991 г. наша страна ⌠внезапно■ оказалась в рынке, поэтому все существующие на тот момент на российских предприятиях системы АСУП не могли отвечать новым требованиям, которые предъявлялись к такого рода системам. В первую очередь появилась потребность в качественно новом бухучете ≈ необходимо было поменять его направленность: ведь в советские и постсоветские времена бухучет поставлял информацию в первую очередь для учреждений государственной статистики и фискальных органов. Бухгалтерский учет в условиях рынка просто не мог дать руководству компании информацию, необходимую для управления предприятием.
Ранее существовавшее на нашем предприятии ПО было ориентировано на автоматизацию выписки счетов и товарнотранспортных накладных, оно предполагало определенную интеграцию с бухгалтерской программой ⌠1СБухгалтерия■. Однако оно не позволяло ни получить значение себестоимости отдельных видов продукции, ни проанализировать наши потребности в финансах на определенный период. В общем, это ПО было слишком узко ориентировано на удобство работы с покупателями нашей продукции. Однако по мере стабилизации ситуации на рынках потребительских товаров стала ожесточаться конкуренция,причем не только сотечественными, но и с зарубежными производителями кондитерских изделий.В связи со всем этим у ТОО ⌠Кондитер■ возникли новые потребности. Потребности многочисленные ≈ в оценке реальной себестоимости не по всему производству в целом, а по каждому отдельному изделию, в крайнем случае, по группе однородных изделий, в прогнозировании спроса, в современном управлении запасами, как запасами сырья, так и готовой продукции, в учете сезонных колебаний спроса на готовые изделия (а значит, в учете и прогнозировании запасов сырья) ≈ и я еще далеко не все перечислил. В общем, ⌠жить по-старому■ мы уже не могли.

- Почему выбор пал именно на систему фирмы BAAN?
- Выбор системы по времени относится к концу 1997 г. Тогда на российском рынке были представлены несколько зарубежных продуктов и полностью отсутствовали отечественные разработки в этой области. Критерии отбора были следующие: стоимость системы, стоимость рабочего места, возможность купить для начала внедрения минимально необходимое количество рабочих мест, простота конфигурации рабочих мест, встроенный документооборот, возможность последующей интеграции с АСУТП, наличие интеграции с ⌠главной книгой■ всей цепочки движения материальных и денежных ресурсов ≈ склады, закупки, производство, продажи, финансы. Кроме этого ≈ возможности планирования производства и закупок оперативно из продаж, реальная себестоимость каждого продукта в отдельности,возможность автоматизированного ведения закупок под потребности продажи производства, мультивалютный учет.

- При выборе системы управления предприятием многих руководителей отпугивает цена западных систем...
- Структура системы позволяет реально повысить количество работающих в системе вдвое, сокращая стоимость одного рабочего места. Далее: реальная стоимость отечественных разработок соответствует стоимости западных систем, поскольку функциональность российских разработок в области управления производством отстает на порядок от функциональности зарубежных систем. Наши затраты на покупку системы фирмы BAAN ⌠под ключ■ не превысили 3% от прибыли 1998 г.

- Сейчас на ⌠Кондитере■ заработал пилотный проект на системе BAAN. Каковы первые впечатления?
- В целом положительные. Система работоспособна, время обработки транзакций удовлетворительное, серверы приложений и баз данных справляются с обработкой информации без задержек, которые могли бы быть существенными.Система позволяет управлять закупками, продажами, производством готовой продукции, складским хозяйством, а также получать себестоимость каждого вида как готовой продукции, так и закупаемого сырья с учетом роста курсовых разниц валют, получать информацию о состоянии предприятия в реальном времени, а не к концу отчетного периода,видеть и планировать загрузку производственных линий с учетом их оптимальной работы и потребностей в исполнении заказов клиентов, финансовый план и его выполнение в реальном времени. В дальнейшем планируется ввести в работу системы такие ее модули, как ⌠Планирование с ограничениями■ (планирование производства, продаж, закупок), ⌠Маркетинг■, ⌠Управление качеством■ (в соответствии с системой управления качеством ISO-9000), ⌠Сервис■ (обслуживание и ремонт технологического оборудования).

- Как в дальнейшем планируется развивать систему управления производством на ⌠Кондитере■?
- Мы ожидаем выхода локализации версии 5 системы BAAN, где, судя по пресс-релизам, существует полнофункциональный Workflow, а также добавлены модули ⌠Управление кадрами■, ⌠Заработная плата■. Мы планируем использовать эти модули в составе нашей АСУП.

- Кто был главным иницитором проекта в холдинге?
- Главным инициатором внедрения был генеральный директор нашего предприятия А.П. Матушанский.

- Как и за какой примерно срок фабрика предполагает оправдать инвестиции?
- Инвестиции предполагается окупить в течение 1- 2 лет. Предполагается снижение оборотных средств, снижение затрат за счет оптимальной загрузки производственных мощностей, а также выполнение заявок наших клиентов в полном объеме по количеству и ассортименту и в срок, снижение складского запаса сырья и готовых изделий и, соответственно, снижение объемов краткосрочных заимствований и расходов по обслуживанию данных заимствований.

- Часто внедрение подобного рода компьютерных систем сильно тормозится или вовсе стопорится из-за так называемого человеческого фактора ≈ сложностей, возникающих у персонала компании при переходе на новые технологии. Как сотрудники ⌠Кондитера■ переживают внедрение новой АСУП?
- Любые новации поверх существующих рабочих систем встречают психологическое сопротивление со стороны персонала компании не только на уровне рядовых работников, но и уровне руководителей структурных подразделений предприятия. У нас наиболее сложно было работать с отделами, где уже эксплуатировалось в работе определенное программное обеспечение.

- С какими еще проблемами предприятие столкнулось при внедрении?
- Основная проблема - не внедрение, а переход на промышленную эксплуатацию системы. Мы пока столкнулись только с проблемами по соединению BAAN с промышленной СУБД, но они были успешно решены.

- Как было организовано обучение персонала? И как - сопровождение системы?
- Есть группа внедрения, в которой собраны молодые (не старше 30 - 35 лет) профессионалы в своей области (это не обязательно начальники отделов), которые обучаются с помощью инструкций и учебных материалов, полученных из компании BAAN, а также на совместных семинарах со специалистами консалтинговой фирмы, которая ведет внедрение системы на нашем предприятии. Далее члены группы внедрения в сотрудничестве со специалистами курской фирмы-партнера BAAN проводят обучение рядовых сотрудников своих отделов работе на рабочих местах. Так как на нашем предприятии не существует своего информационного отдела, то сопровождение системы осуществляется силами курской компьютерной фирмы ⌠Антарес■, которая за время внедрения подготовила со своей стороны трех специалистов,способных сопровождать систему на требуемом уровне, что позволяет иметь возможность оперативно решать возникающие проблемы при эксплуатации систем силами внешней фирмы.

- Многие предприятия в России ломают голову над выбором и внедрением в производство системы АСУП. Вы уже начали этот путь. От каких ошибок можете предостеречь коллег?
- Основная ошибка ≈ ⌠выключенность■ высшего руководства предприятия из процесса внедрения и эксплуатации системы. В первую очередь необходимо добиться того, чтобы высшее звено руководства компании начало использовать только новую систему. Тогда проблемы с торможением внедрения и эксплуатации отпадут в течение нескольких недель...

⌠Наши затраты не превысили 3% от прибыли■

Паспорт проекта